Hướng dẫn mua hàng - Nước Hoa Nhilux

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI NHILUX

Tại Nhilux, chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý Khách trải nghiệm mua sắm nhanh chóng – tiện lợi – an toàn. Dù mua trực tuyến hay trực tiếp, mọi bước đều được thiết kế rõ ràng để Quý Khách dễ dàng chọn lựa sản phẩm chính hãng và nhận được dịch vụ chăm sóc tận tình.

CÁCH THỨC MUA HÀNG

Khi mua hàng online, Quý Khách chỉ cần cung cấp thông tin giao hàng chính xác để đội ngũ chúng tôi có thể hỗ trợ giao hàng đúng hẹn.

Website chính thức

Hotline tư vấn nhanh

Mạng xã hội

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE NHILUX.COM

Tìm kiếm sản phẩm

Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm trên đầu trang.
Hoặc duyệt sản phẩm theo danh mục đã được phân loại rõ ràng.
Kết quả sẽ hiển thị nhanh chóng và trực quan.
Chọn sản phẩm mong muốn để xem chi tiết.

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Mở trang chi tiết sản phẩm để kiểm tra thông tin.
Chọn dung tích hoặc phiên bản phù hợp (nếu có).
Xem giá, ưu đãi và tình trạng còn hàng.
Nhấn Thêm vào giỏ (hàng có sẵn) hoặc Đặt trước (chờ xác nhận).

Kiểm tra giỏ hàng và tiếp tục mua

Sau khi thêm vào giỏ, kiểm tra lại số lượng sản phẩm.
Nếu muốn mua thêm, quay về trang chủ để chọn sản phẩm khác.
Lặp lại cho đến khi giỏ hàng đủ các sản phẩm cần thiết.

Tiến hành đặt hàng

Kiểm tra và điều chỉnh số lượng sản phẩm trong giỏ.
Nhập mã ưu đãi khuyến mãi (nếu có).
Điền thông tin người mua: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
Thêm thông tin người nhận ở phần ghi chú nếu đặt hộ hoặc mua tặng.

Thanh toán và xác nhận đơn hàng

Kiểm tra lại tổng giá trị đơn hàng và phí vận chuyển.
Chọn hình thức thanh toán: Tiền mặt hoặc VnPay.
Nhấn Đặt hàng để hoàn tất quy trình.
Kiểm tra email xác nhận, bộ phận CSKH sẽ liên hệ để chốt đơn.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. COD – Thanh toán khi nhận hàng

Áp dụng toàn quốc qua đối tác Giaohangtietkiem.vn hoặc đội ngũ giao hàng riêng tại TP.HCM.

2. Thanh toán trực tuyến qua VnPay

An toàn, nhanh chóng, áp dụng cho đơn hàng không có sản phẩm “Đặt Trước”.

3. Chuyển khoản ngân hàng

Quý Khách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty Nhilux.

4. Thanh toán bằng thẻ (POS)

Áp dụng khi mua trực tiếp tại showroom hoặc khi giao hàng có thiết bị hỗ trợ cà thẻ.

5. Tiền mặt

Áp dụng tại showroom hoặc khi nhận hàng tại TP.HCM.

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Nhilux luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ MIỄN PHÍ GIAO HÀNG trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1/ Phạm vi áp dụng: Giao hàng tận nơi với các đối tác uy tín như giaohangtietkiem.vn ( giao hàng toàn quốc) và đội ngũ giao hàng của Nhilux tại Tp. Hồ chí minh.
2/ Đối tượng áp dụng: Khách hàng đặt hàng ONLINE trên trang WEBSITE/ FANPAGE/ZALO/ INSTAGRAM cửa hàng chính hãng NHILUX.COM
3/ Thời gian nhận hàng:
Đối với đơn hàng Online tại TPHCM, sản phẩm sẽ được giao sớm nhất là 1 ngày sau khi đặt.
NHILUX sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trong vòng 24h, trước khi giao hàng shipper sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận, trường hợp không liên lạc được thì gói hàng của bạn sẽ được hoàn về cửa hàng cho đến khi đã xác nhận được với quý khách.

Khi nhận hàng, Quý Khách vui lòng kiểm tra:

Hóa đơn đầy đủ
Tên sản phẩm đúng đơn hàng
Tình trạng sản phẩm nguyên vẹn

(Vui lòng giữ hóa đơn & chưa sử dụng sản phẩm trong trường hợp cần đổi/trả.)
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hotline hỗ trợ: 0123 123 123 – 0123 123 123
CSKH trực tuyến: Chat trực tiếp qua website hoặc fanpage Nhilux.
Chính sách đổi/trả & bảo hành: Luôn minh bạch, bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng.

Với quy trình đặt hàng nhanh – thanh toán tiện – giao hàng an toàn, Nhilux tin rằng Quý Khách sẽ có trải nghiệm mua sắm online thoải mái và yên tâm tuyệt đối.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI NHILUX

CÁCH THỨC MUA HÀNG

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nước hoa

Hỗ trợ

Kết nối cùng nhilux

thanh toán