Điều khoản này áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt trên website Nhilux.com và các kênh bán hàng chính thức của Nhilux, bao gồm: showroom, hotline, mạng xã hội chính thức, và các sàn thương mại điện tử mà Nhilux tham gia.
Mọi đơn hàng phát sinh ngoài các kênh trên sẽ không được Nhilux chịu trách nhiệm, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.